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早上,紫電售后部許主任,唐師傅和張師傅一起去乾盛紡織檢查高低壓柜設備運行情況。當日,在接到貴公司反映高壓柜上有個指示燈出現故障的情況后,售后部人員第一時間趕往現場,仔細查看設備故障,并與廠家電話聯系,說明情況,最終為該公司認真地更換了指示燈,并進行調試,確保設備穩(wěn)定運行。
圖:售后部唐師傅正在更換指示燈
售后部師傅們平日里工作繁忙,不管何時何地,一旦接到設備運行故障通知后,師傅們總是風里來雨里去當即趕往現場,耐心地檢查,仔細地維修,以保證設備正常運行。
圖:售后部許主任在查看設備故障,與廠家電話聯系,說明情況。
由于我公司產品分布在不同地域,售后師傅們常常是東奔西跑,大家可能都難得見到他們的面,所以,售后師傅們工作的辛苦,可能很少知道。售后師傅們是公司的頂梁柱,為客戶排憂解難,不論維修上的大事小事,都能解決。